Appui de la gestion

Dans quelle mesure votre gestionnaire ou superviseur affiche-t-il une attitude de coopération ? Cette personne reconnaît-elle un travail bien fait, est-elle à l’écoute de vos préoccupations, communique-t-elle avec vous de façon régulière, ou vous confie-t-elle des tâches stimulantes ? Les recherches ont permis d’établir que les employés dont le gestionnaire ou le superviseur affichait une attitude de coopération étaient moins stressés et avaient une productivité plus élevée que ceux dont le surveillant était peu coopératif. Il y a lieu de croire que des politiques axées sur le travail ou la famille que peut offrir une organisation seront probablement inefficaces si le gestionnaire ou le superviseur de l’employé ne les appuie pas. Pour plusieurs, la personne pour qui vous travaillez est plus importante que l’endroit où vous travaillez.

Duxbury et Higgins ont mis au point une mesure de l’appui perçu de la part du superviseur ou de la gestion en se basant sur seize comportements qui témoignent d’une attitude d’appui ou de non-appui de la part du superviseur ou du gestionnaire. Des données de référence sont utilisées pour répartir les gestionnaires en trois groupes : ceux qui « donnent leur appui », ceux dont l’appui est « mitigé » (ils donnent parfois leur appui et parfois ils ne la donnent pas) et ceux qui « ne donnent pas leur appui ». Nous présentons des données ci-dessous sur la proportion des employés qui considèrent que leur gestionnaire leur « donne leur appui ».

Comment l’appui des gestionnaires varie-t-il à la grandeur du pays ? Comme l’indique le graphique ci-dessous, le niveau d’appui perçu par les employés professionnels de la part de leur gestionnaire est le plus élevé dans les Maritimes (55 pour cent) et le plus faible en Ontario et dans les Prairies (à 46 pour cent dans les deux cas). Ces résultats laissent croire que la majorité des employés au Canada (compris dans l’échantillon) ne perçoivent pas leur gestionnaire comme ayant une attitude de coopération. Cette situation devrait être une source de préoccupations tant pour les employeurs que pour les employés.

Les employés professionnels des Maritimes considèrent qu’ils reçoivent un niveau d’appui plus élevé de la part de la gestion

Tableaux et données supplémentaires