Les Travailleurs Obtiennent-Ils La Formation
Dont Ils Ont Besoin ?

Nouveau - Juin 2007

Le fait d’avoir la possibilité de perfectionner des compétences existantes et d’en acquérir de nouvelles est une chose importante dans l’évolution de la carrière d’un travailleur. Par ailleurs, cette possibilité contribue aussi à élargir le réservoir des connaissances et des compétences d’une organisation. Il est donc important de se demander : Dans quelle mesure les travailleurs canadiens estiment-ils qu’ils reçoivent la formation nécessaire pour effectuer efficacement leur travail ? La réponse à cette question a des incidences immédiates sur le rendement de l’entreprise et sur le dynamisme d’ensemble de l’économie.

En vous posant vous-même cette question, vous répondrez peut-être que vous avez reçu une formation suffisante pour vous permettre de bien faire votre travail. Si c’est le cas, vous n’êtes pas le seul. Une majorité de travailleurs canadiens donnent à leur employeur une note de passage en ce qui concerne l’accès à des possibilités de formation suffisantes. Une proportion de 56 pour cent des travailleurs déclare qu’ils obtiennent dans une large mesure la formation nécessaire pour s’acquitter efficacement de leurs tâches.

Les travailleurs reçoivent-ils la formation dont ils ont besoin ? Les jeunes travailleurs sont des plus susceptibles de répondre affirmativement à cette question

Un peu plus d’un tiers des travailleurs considèrent qu’ils reçoivent dans une certaine mesure la formation nécessaire pour effectuer leur travail de façon efficace. Une autre tranche de 7 pour cent des travailleurs déclare qu’ils ne reçoivent pas du tout une formation suffisante.
Bien qu’il y ait des différences à cet égard entre les sexes, celles-ci sont mineures, puisque 54 pour cent des hommes et 59 pour cent des femmes sont d’accord pour dire qu’ils reçoivent dans une large mesure la formation nécessaire pour s’acquitter efficacement de leurs tâches.
Les travailleurs plus jeunes peuvent parfois avoir de moins nombreuses possibilités de formation que celles des travailleurs plus âgés, notamment en ce qui concerne la formation en salle de classe, mais ils sont plus positifs dans leur évaluation de l’efficacité de cette formation. Une proportion de 67 pour cent des jeunes travailleurs (âgés de moins de 25 ans) sont d’accord dans une large mesure avec l’énoncé selon lequel ils reçoivent une formation suffisante pour faire leur travail de façon efficace. Il s’agit d’une proportion beaucoup plus élevée que celle de tous les autres groupes d’âge.

Il y a plusieurs explications possibles au fait que les travailleurs plus jeunes accordent une cote plus élevée à la formation reçue. Dans le cas des débutants, plusieurs jeunes occupent des emplois peu spécialisés, notamment dans des entreprises de services et de ventes au détail (voir ci-dessous), qui ne nécessitent souvent qu’une formation limitée. De plus, comme ils font partie des plus nouveaux participants au marché du travail, ces jeunes sont susceptibles de compter parmi les principaux participants aux programmes de cours d’orientation offerts par les employeurs – l’une des formes les plus répandues de formation en milieu de travail. De plus, comme les jeunes ne possèdent qu’une expérience professionnelle limitée, toute initiative de formation aura tendance à être perçue sous un angle plus positif comme moyen permettant de contribuer à leur bagage de compétences monnayables et d’améliorer ainsi leurs perspectives de trouver du travail dans l’avenir.

Selon le type d’emploi

Les employés à temps plein et à temps partiel partagent des perceptions semblables quant au caractère adéquat de la formation dont ils ont besoin pour s’acquitter efficacement de leurs tâches. Les travailleurs autonomes font aussi état de perceptions positives concernant l’efficacité de leur formation.

Selon la région

Les travailleurs reçoivent-ils la formation dont ils ont besoin ? Les perceptions sont les plus positives dans la région de l’Atlantique et les moins positives en Colombie-Britannique

On observe d’importantes différences provinciales au chapitre des perceptions en matière d’efficacité de la formation. Les travailleurs de la Colombie-Britannique sont moins susceptibles de considérer qu’ils reçoivent dans une large mesure une formation leur permettant de faire leur travail efficacement. Ils sont aussi plus susceptibles de déclarer qu’ils ne sont « pas du tout d’accord » pour dire qu’ils reçoivent la formation dont ils ont besoin pour accomplir efficacement leurs tâches. Par ailleurs, plus de 60 pour cent des travailleurs dans les provinces de l’Atlantique considèrent dans une large mesure qu’ils reçoivent la formation nécessaire pour bien faire leur travail. La proportion élevée des Québécois qui affirment qu’ils reçoivent une formation suffisante pourrait résulter du fait que la province oblige les entreprises à consacrer 1 pour cent de leur masse salariale à un réinvestissement dans la formation en milieu de travail. Toutefois, un tel programme n’existe pas dans d’autres régions où les niveaux de satisfaction sont similaires à ceux que l’on retrouve au Québec (par ex., dans les provinces de l’Atlantique ainsi qu’en Saskatchewan et au Manitoba).

Selon l’industrie

Les travailleurs reçoivent-ils la formation dont ils ont besoin ? La satisfaction est la plus élevée dans le secteur de la construction

Enfin, les perceptions en matière d’efficacité de la formation varient selon l’industrie. Les niveaux les plus élevés sont déclarés par les travailleurs de l’industrie de la construction où 62 pour cent d’entre eux considèrent dans une large mesure qu’ils reçoivent une formation suffisante pour faire leur travail efficacement. Les travailleurs de cette industrie sont suivis de très près par ceux de l’administration publique où la proportion se situe à 59 pour cent.

Par comparaison, seulement 49 pour cent des employés de l’industrie de la fabrication considèrent dans une large mesure qu’ils reçoivent une formation suffisante pour bien faire leur travail. Des chiffres similaires sont rapportés par les travailleurs de la distribution où la proportion se situe à 50 pour cent.

Il est intéressant de faire état des perceptions généralement positives concernant le caractère adéquat de la formation que l’on retrouve dans le secteur des services personnels, de la vente au détail et des services aux consommateurs – un secteur qui n’est pas souvent associé à d’importants investissements dans la formation. Ces perceptions positives peuvent être largement attribuées au fait que plusieurs travailleurs plus jeunes occupent ces types d’emplois. Comme nous l’avons souligné plus haut, les travailleurs plus jeunes font état de perceptions positives concernant l’efficacité de la formation qu’ils reçoivent.

Tableaux et données supplémentaires