Déficits en matière de qualité des emplois

Un déficit en matière de qualité des emplois existe lorsque la réalité vécue par les travailleurs dans leur emploi ne répond pas à ce qu’ils jugent important d’un emploi. Dans cette section, nous examinons ces écarts. La méthodologie utilisée pour analyser les déficits en matière de qualité des emplois est décrite dans la section Sources et données techniques. Les données pésentées nous permettent de comparer le déficit en matière de qualité des emplois enregistré par les hommes et les femmes et d’identifier des groupes précis de travailleurs dont les emplois actuels ne répondent pas à leurs aspirations.

Comme l’indique le graphique ci-dessous, les déficits en matière de qualité des emplois sont les plus fréquents lorsque sont considérées les questions de l’attachement psychologique, des récompenses extrinsèques et de la flexibilité. Un peu plus du tiers (36 pour cent) des employés ont déclaré qu’ils avaient moins de flexibilité dans leurs horaires de travail et moins de possibilités de concilier travail et vie personnelle qu’ils ne le souhaiteraient. De plus, près d’un autre tiers (31 pour cent) des employés ont indiqué qu’ils enregistraient un déficit en matière de qualité de leur emploi dans le domaine des récompenses extrinsèques, telles que la rémunération, les avantages sociaux, la sécurité d’emploi et les possibilités d’avancement. Plus du quart (26 pour cent) des employés ont déclaré qu’ils enregistraient un déficit en matière de qualité de leur emploi en ce qui a trait à l’attachement psychologique. Il s’ensuit que ces employés sont moins engagés envers leur employeur et ils leur font moins confiance qu’ils ne le souhaiteraient.

Les déficits en matière de qualité des emplois sont les plus fréquents dans
les domaines de la flexibilité, des récompenses extrinsèques
et de l’attachement psychologique (tous les employés)

Comme en témoigne le graphique ci-dessous, l’écart entre les sexes est à peu près inexistant en ce qui concerne les déficits pour quatre des cinq échelles de valeurs - les hommes et les femmes ont déclaré en général des déficits semblables en matière de qualité des emplois. La seule exception a trait au domaine des récompenses extrinsèques - dans lequel cas les femmes ont fait état d’un écart plus prononcé que celui des hommes (34 pour cent des femmes comparativement à 27 pour cent des hommes). En d’autres termes, les femmes ont indiqué qu’il existait un écart plus prononcé que celui des hommes entre ce qu’elles jugent important dans un emploi et la réalité qu’elles vivent dans leur emploi actuel en ce qui a trait aux récompenses extrinsèques, comme la rémunération et les avantages sociaux. Ce résultat n’est peut-être pas étonnant, compte tenu de l’écart qui existe entre les hommes et les femmes sur le plan de la rémunération ainsi que la concentration plus forte des femmes dans des emplois temporaires et à temps partiel, ce qui tend à se traduire par des avantages sociaux moins généreux.

Les femmes font état de déficits en matière de qualité des emplois
plus élevés dans le domaine des récompenses extrinsèques

Job Quality Deficits by Education

Quelle influence la scolarité exerce-t-elle sur les déficits en matière de qualité des emplois chez les hommes et les femmes ? Comme ce fut le cas dans le contexte de l’analyse des valeurs relatives aux emplois, les différences entre les sexes sont beaucoup plus prononcées lorsque le niveau de scolarité est pris en considération. Comme l’indique le tableau ci-dessous, les différences entre les sexes en ce qui a trait aux déficits en matière de qualité des emplois sont moins accentuées parmi les personnes qui possèdent une scolarité secondaire ou moins, et plus prononcées parmi les diplômés universitaires.

Les différences entre les sexes concernant les déficits en matière de qualité des emplois
sont les plus manifestes parmi les diplômés universitaires

Les différences entre les sexes concernant les déficits en matière de qualité des emplois sont plus élevées parmi les employés possédant une scolarité universitaire que parmi ceux qui possèdent une scolarité secondaire ou moins. Parmi les travailleurs fortement scolarisés, l’écart entre les sexes est le plus accentué en ce qui concerne la flexibilité et la conciliation travail-famille (10,5 pour cent), suivi de l’attachement psychologique (8,4 pour cent), des récompenses extrinsèques (7,7 pour cent) et des communications (7,3 pour cent). Les taux de déficit plus élevés parmi les femmes indiquent peut-être que les travailleuses du savoir sont plus susceptibles que leurs homologues de sexe masculin d’éprouver des frustrations dans leur démarche en vue de trouver un emploi qui répond à leurs attentes.

Les femmes possédant une scolarité universitaire enregistrent des déficits
plus élevés en matière de qualité des emplois

Selon le type d’emploi

Comme l’indique le tableau ci-dessous, la proportion des femmes et des hommes qui enregistrent d’importants déficits en matière de qualité des emplois est plus faible parmi les travailleurs autonomes concernant quatre des cinq dimensions relatives aux emplois.

La seule exception à l’avantage des travailleurs autonomes sur le plan de la qualité des emplois a trait à la dimension des récompenses extrinsèques pour laquelle les travailleurs autonomes ont déclaré un déficit en matière de qualité des emplois plus élevé que celui des employés rémunérés. Cette situation s’applique tout particulièrement aux travailleuses autonomes, dont les déficits en matière de qualité des emplois reliés aux récompenses extrinsèques sont beaucoup plus élevés que ceux des travailleurs autonomes.

Cette constatation pourrait laisser croire que les travailleurs autonomes font des compromis entre les récompenses extrinsèques et les autres dimensions de la qualité des emplois. Les travailleurs autonomes sont peut-être disposés à accepter une rémunération moindre ou un accès plus limité aux avantages sociaux afin de jouir d’une flexibilité ou d’un attachement psychologique plus poussé à leur emploi, ou d’améliorer la conciliation entre le travail et la vie personnelle.

Les travailleurs rémunérés enregistrent des déficits en matière de qualité des emplois plus élevés que ceux des travailleurs autonomes, sauf dans le cas des récompenses extrinsèques

Répercussions des déficits en matière de qualité des emplois

Il est important de découvrir qui est plus susceptible d’enregistrer des déficits en matière de qualité des emplois et dans quels domaines. Mais il est tout aussi important de savoir de quelle façon des déficits en matière de qualité des emplois ont un impact sur les résultats individuels et organisationnels, comme le roulement du personnel et le moral dans le milieu de travail.

Comme en témoigne le tableau ci-dessous, il y a une corrélation positive entre des déficits en matière de qualité des emplois et les intentions des travailleurs de se chercher un autre poste et de vouloir se joindre à un syndicat. La probabilité d’avoir cherché un autre emploi pendant la dernière année est plus élevée parmi les employés qui ont enregistré des déficits en matière de qualité d’emploi. Après avoir additionné le nombre de déficits en matière de qualité d’emploi, nous pouvons constater que les personnes ayant des déficits dans trois domaines ou plus sont deux fois plus susceptibles d’avoir cherché un autre emploi que les personnes n’ayant aucun déficit. De plus, la proportion des employés non syndiqués qui seraient quelque peu ou très susceptibles de vouloir se joindre à un syndicat est beaucoup plus élevée parmi ceux qui enregistrent divers déficits au chapitre de la qualité des emplois.

Les déficits contribuent à expliquer les intentions de se chercher un autre emploi et de vouloir se joindre à un syndicat

Comme l’indique le tableau ci-dessous, il y a aussi une forte corrélation entre les déficits en matière de qualité des emplois et l’état du moral des employés et le niveau d’absentéisme. Les personnes qui enregistrent des déficits dans les domaines des communications et de l’attachement psychologique sont particulièrement susceptibles d’être d’accord ou fortement d’accord que le moral est bas dans leur milieu de travail. Par ailleurs, les travailleurs qui enregistrent trois déficits ou plus sont trois fois plus susceptibles que ceux qui n’ont pas de déficit d’affirmer que le moral est bas dans leur milieu de travail. De plus, les déficits en matière de qualité des emplois sont associés à des niveaux plus élevés d’absentéisme dans le milieu de travail.

Des déficits sont associés à un faible moral en milieu de travail
et à des niveaux plus élevés d’absentéisme

Les répercussions des déficits en matière de qualité des emplois sont pas mal les mêmes pour les hommes et les femmes, sauf dans deux cas. Comme les tableaux ci-dessus l’indiquent, le nombre de déficits en matière de qualité des emplois a une incidence plus importante chez les hommes en ce qui concerne leur probabilité d’avoir été à la recherche d’un autre emploi et de vouloir se joindre à un syndicat. Par ailleurs, il y a peu de différence entre les hommes et les femmes en termes de l’impact des déficits en matière de qualité des emplois sur les perceptions touchant le moral en milieu de travail et l’absentéisme.

Tableaux et données supplémentaires